“Op een vrijdagmorgen bel ik* met Milou en Noortje van Fysio Care & Science. Met Hélène van Making Change Happen hebben zij leiderschapstraining en een teamsessie gehad en ik ben benieuwd hoe ze hierop terugkijken.

Eerst een hele korte voorgeschiedenis. Na een roerige en verdrietige periode moet de Fysiotherapiepraktijk verder zonder Carmen, een fantastische vrouw en onderneemster die dit mooie bedrijf is gestart. Noortje en Milou hebben samen met Hans, de echtgenoot van Carmen, de leiding overgenomen van de praktijk met 10 werknemers.

Structuur in nieuwe samenwerking

Omdat het nieuwe managementteam op zoek is naar structuur in hun nieuwe rol en samenwerking, nemen ze contact op met Hélène. Zij kent de situatie en het bedrijf, omdat ze al een paar jaar eerder met Fysio Care & Science werkte. Hélène is wederom een fijne sparringpartner om het managementteam te helpen om een en ander te stroomlijnen en verder op de rit te krijgen. Zo werken Hans, Noortje en Milou nu met een dagstart. Iets heel simpels, dat meteen al zorgt voor heel veel meer rust en overzicht. Je ziet problemen aankomen, in plaats van telkens achter de feiten aan te lopen. Het anders inrichten van de teamvergaderingen en gezamenlijk werken aan een jaarplan dragen daar ook aan bij.

Bouwen aan de toekomst

Na de sessie met het managementtrio volgt ook nog een dag met het hele team. In verband met uitbreiding van de groep en de intensieve tijd die ze achter de rug hebben, is het fijn om samen een nieuwe start te maken. Bovendien is het ook voor een fysiotherapiepraktijk van belang om je te blijven onderscheiden van de concurrentie.

Dus, met het héle team aan de slag met missie, visie, cultuur en structuur. Dat klinkt misschien wat ingewikkeld, maar Helene weet dit met hele goeie oefeningen en een flinke dosis humor en nuchterheid te brengen. Noortje en Milou nemen het vakgerelateerde deel voor hun rekening.

Aan het eind van de dag weet iedereen weer waar Fysio Care & Science voor staat én staan vooral alle neuzen weer dezelfde kant op.

*Ik? Ben Titia Olieman, freelance tekstschrijver en al 5 jaar schrijf ik met veel plezier en enthousiasme over de belevenissen van onze Making Change Happen klanten. Ondertussen run ik Kleuroptafel, een (web-)winkel in Rotterdam waar ik ‘tafelsnoep’ verkoop: van bestek tot tafelkleden, álles om je tafel gezellig en kleurrijk mee te dekken. Kom gezellig een keertje langs als je in de buurt bent!”

www.fysiocs.nl