Sanne van Zwol kwamen we een jaar of 6 geleden al tegen. Toen zorgmanager in het HagaZiekenhuis Zoetermeer, nu teammanager binnen het domein Samenleving  bij de gemeente Zoetermeer. De Teams Wmo, inclusief het managementteam zijn in 2024 in korte tijd flink uitgebreid, achterstanden zijn weggewerkt en de rust keerde terug. Dat was hét moment voor een herstart, om echt samen iets op te bouwen. Eind 2024 nam Sanne contact op met Making Change Happen.

Het 4-koppige managementteam beet het spits af met diverse leiderschapstrainingen. Mede door het ongeremd enthousiasme van onze coaches Hélène en Roderik zijn de grote lijnen uitgezet, doelen gesteld en is een stevige basis gelegd. Managers hebben nu een gezamenlijke visie met heldere doelen en spreken dezelfde taal. Op individueel niveau is er gewerkt aan leiderschapsontwikkeling, waarbij vooral aandacht is geweest voor het vertalen van theorie naar praktijk.

Daarnaast hebben we ook flink gefocust op teambuilding. Door middel van MBTI heeft iedereen zichzelf en elkaar beter leren kennen en begrijpen. Ook is er veel aandacht besteed aan het vergroten van de medewerkersbetrokkenheid, zoals de teamdynamiek, onderlinge samenwerking en het stroomlijnen van werkprocessen. Juist in deze setting was dat erg belangrijk, omdat de verschillende teams voor hun werkzaamheden afhankelijk zijn van de input van elkaar. Door die samenwerking te versterken, verlopen de werkprocessen een stuk soepeler. De collega’s hebben tijdens deze periode met Making Change Happen veel met elkaar gedaan. Dat hebben ze als intensief ervaren, maar iedereen ziet ook dat ze er nu de vruchten van plukken.

Sanne merkt ook dat de teams nu echt goed in staat zijn om samen te werken. Collega’s weten van elkaar wat hun talenten zijn, hun sterke en minder sterke punten, ze weten van elkaar waar ze naartoe willen. Mensen durven elkaar echt in hun kracht te zetten, geven elkaar vertrouwen. Je ziet de mensen echt groeien.

Sanne vat het mooi samen: “Als leidinggevende je op deze manier blijven ontwikkelen, zoals in dit geval met Making Change Happen, ik geloof er echt in. Ook voor de ontwikkeling van het team, ik zie dat het op individueel én op teamniveau heel veel oplevert.”